V průběhu let společnost XuanYi Stainless Steel nadále dostávala opakované objednávky od zákazníků na různých zámořských trzích. Někteří zákazníci se vracejí pro stejné jakosti a specifikace nerezové oceli, zatímco jiní se vracejí s novými rozměry, povrchy nebo projektovými požadavky po dokončení předchozích dodávek.
Opakovaný obchod pro nás není jen další zakázka. Ukazuje to, že spolupráce se posunula za rámec první nabídky a první dodávky do známějšího a stabilnějšího nákupního procesu.
Od první objednávky k běžnému nákupu
První objednávka u nového zákazníka obvykle trvá déle. Je třeba pečlivě zkontrolovat specifikace, prodiskutovat požadavky na balení a dokumenty a obě strany se stále učí, jak funguje ta druhá.
Po dokončení několika objednávek se komunikace stává přímější. Zákazníci již znají naši nabídku a proces expedice, zatímco my lépe rozumíme detailům, které je běžně zajímají.
To neznamená, že se nové objednávky kopírují z předchozích.Třída, velikost, povrch, množství, zpracování, balení a dokumenty jsou stále kontrolovány podle aktuálního nákupního seznamu, zvláště když zákazník nakupuje pro jiný projekt nebo aplikaci.
Nemění se množství kontrol, ale efektivita komunikace.
Stabilní nabídka je v průběhu času důležitější
Pro dlouhodobé-zákazníky je dodávka zřídkakdy pouze o jedné zásilce.
Mohou potřebovat běžné skladové položky v jedné fázi, smíšené specifikace v jiné nebo dodatečné zpracování pro nový projekt. Schopnost udržovat spojení přípravy materiálu, kontroly, balení a expedice od jedné objednávky k další usnadňuje správu nákupního procesu.
I proto jsou pro nás opakované objednávky důležité.Jsou postaveny na předchozích dodávkách, předchozí komunikaci a skutečné zkušenosti zákazníka ze spolupráce s námi.
Jak se naše zahraniční podnikání neustále rozvíjí, oceňujeme tento druh spolupráce stále více. První objednávka může zahájit vztah, ale jsou to objednávky, které přijdou po ní, které ukazují, zda proces zásobování skutečně funguje.
